抖音运营抖音电商发布2022商家会员新年会记录会员增速翻10倍抖音运营策略

爱站 2024-11-02 32 0条评论
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摘要: 3月1日消息,日前,抖音电商发布了2022年商家会员新年会纪要,从回顾去年、新年目标、新年产品能力建设、新年运营五个方面入手规则与合作,标杆企业申报与联系。据了解,2021年5月,...

3月1日消息,日前,抖音电商发布了2022年商家会员新年会纪要,从回顾去年、新年目标、新年产品能力建设、新年运营五个方面入手规则与合作,标杆企业申报与联系。

据了解,2021年5月,商户会员的产品功能将公开发布上线;8月,会员运营将在818大促中首次融入平台,会员增速将提升10倍;9月,会员运营商将首次覆盖抖音电商11大行业。 会员入口招募入口进入直播间,店铺覆盖直播系统主要场景;10月,豆店会员功能上线,1000多家商户积极运营;

2021年11月,积分玩法和会员购彩功能全面上线,双11会员成交额突破2亿。 上线用户资产看板,帮助商家掌握用户资产动态和运营行为效果;12月,达人直播间成功支付页面和加入带货系统的能力上线,会员人数达到500万。

抖音电商表示 快速排名 ,2022年的目标是打造100家会员运营标杆商家,帮助商家平均每天吸纳会员1000人以上 抖音运营 ,会员GMV占比超过20%。 支持1000名会员运营活跃商户,帮助商户每天新增会员100个以上 抖音运营 网站优化 ,会员GMV占比10%以上。 培养会员运营入门级业务,帮助业务每天新增会员10人以上,会员GMV占比5%以上。

在产品规划上,2022年上半年,抖音电商将全面提升会员运营全链路和多场景核心能力; 推广常态合作、私域流量奖励、抖音商城渠道等触电、店铺会员标签、商家会员卡中心等运营岗位,以及互动积分任务、会员红包等权益玩法。

此外,在商家进阶成长计划中,抖音电商明确了会员运营入门级商家、活跃会员运营商家、会员标杆商家的相应门槛。 其中,会员运营的入门级商户可享受新商户指南、基础功能无限使用、学习中心培训课程。16天。

会员运营活跃的商户可享受高级功能申请权限、基础功能无限使用、会员活动注册资格、会员频道资源参与资格、大促期间短信优惠、学习中心培训课程等。 晋级门槛为:近30天日均会员新增不少于50个,近30天会员交易不少于5%,近30天在线权益不少于28天.

会员运营标杆商户可享高级功能激活权、基础功能无限使用、双月新功能内测资格、会员活动注册资格、会员频道资源参与资格、商家1V1、官媒直播商家案例、促销期间短信优惠期间,推广门槛为:近30天平均每天新增会员数不低于200,近30天会员交易占比不低于5%,权益在线过去30天不少于28天。


抖音的运营思路是什么?

抖音作为一个热门的短视频平台,具有广阔的用户群体和潜在市场。 以下是一些抖音运营的关键策略,帮助您在这个平台上取得成功:1. 创意内容制作:抖音是一个注重创意和娱乐性的平台,所以制作吸引人的创意内容非常重要。 尝试使用有趣、独特的故事情节、音乐和视觉效果来吸引观众的注意力。 通过创意内容来传递你的品牌价值观和个性,以及与观众建立情感连接。 2. 视频优化:确保您的视频在音频、视频质量和剪辑上都达到高标准。 抓住观众的眼球,提供高质量的内容来保持他们的关注。 同时,根据抖音平台的算法规则,合理利用标签和关键词,以增加您的视频在搜索中的可见性。 3. 互动与跟进:积极与观众互动,并及时回复评论和私信。 鼓励观众参与讨论,提问并给出反馈。 通过与观众建立真实的连接,增加他们对您的内容和品牌的关注度和忠诚度。 4. 利用挑战和趋势:抖音上有很多流行的挑战和趋势,可以利用它们来推广您的品牌。 参与热门挑战并展示您的创意,这将帮助您吸引更多的观众和粉丝。 同时,也要关注平台上的新趋势,及时调整和创作适应市场需求的内容。 5. 合作与推广:与抖音上的网红、达人或其他与您品牌相关的用户进行合作和推广。 通过与他们合作制作内容,扩大您的品牌知名度和影响力。 这样的合作不仅可以带来更多的观众,还能借用他们的影响力吸引更多的粉丝和用户。 优捷传媒挺不错的,可以看一下6. 数据分析和优化:定期分析您在抖音上的数据,了解观众的偏好和行为习惯。 根据这些数据,优化您的内容和运营策略,并针对不同的观众群体制定个性化的营销计划。 最后,记住在抖音运营中要坚持原创性、创造性和与观众的互动。 通过持续努力和适应平台上的变化,您将能够实现在抖音上取得成功的目标。

抖音商家会员运营标杆商家招募内容和策略

抖音电商在会员运营领域计划今年打造100个标杆商家,帮助商家一起建立更强的会员运营能力,支持长效经营,实现日均招募会员数大于1000,会员成交贡献达到全店的20%以上。 一、申报门槛【品牌资质】国际一线,二线品牌,国内一线品牌;【运营能力】申报时近30天日均招募会员数不低于200,近30天日均会员成交占比不低于5%;【权益供给】申报时近30天权益在线天数不低于28天(开卡礼+专享券);如确实无法提供优惠券或店铺券,需配置积分玩法+抽签购玩法/派样玩法 至少一项。 可在“抖店后台-用户-用户资产-会员运营”查看本店铺相关数据。 二、商家要求【活动参与】必须积极参与平台会员相关活动。 【功能使用】必须积极使用会员各项功能玩法。 【运营提升】双月日均新增会员数,会员GMV占比必须持续满足标杆申报门槛。 【运营计划】建议商家能够完整的梳理自身会员运营计划和需求。 如有运营计划,请创建下表副本提交:三、报名流程和时间1、流程:行业运营和商家沟通是否符合申报门槛(如品牌等级,日均会员招募,成交占比是否达标);行业运营进行标杆商家申报;平台评议,结果通知。 2、评议标准:历史会员招募情况,会员成交占比,权益在线情况。 过往会员运营投入积极性。 是否有清晰完善运营计划完善程度。 报名时间:长期可报名,总名额不好过100名,每个行业至多不超过20名。 四、扶持策略大促期间短信优惠+大促千牛随心推券优惠。 如大促会员拉新千牛券激励。

抖音电商清退消极会员体系商家

随着一年一度618大促的即将到来,各大电商平台也摩拳擦掌、纷纷有了新动作。 例如淘宝、京东要告别预售,直接现货开卖,其中京东还号称要缩短大促战线、让618回归6月。 另一边的抖音电商,则将目光瞄向了会员体系。 近日,抖音电商发布会员体系商家清退机制。 具体而言,若商家连续两个半月未配置会员权益,平台将通过弹窗提示其创建会员权益,如连续90天内未提供任一会员权益(不包含抽奖及抽签购)、且开通会员体系已超过半年,则将被关闭会员体系,并将不再支持使用会员运营功能(会员数据、会员招募、会员权益、会员触达等)。 据悉,这一新规将于2024年6月27日起正式落地,届时抖音电商将关闭以往未达标商户的会员功能。 自7月开始,标准化工作将在每个月底持续进行。 需要注意的是,其实这并非今年以来抖音电商首次针对商家会员体系推出新规。 此前在今年2月,抖音电商就曾针对商家会员优惠券面值门槛增设要求(开卡赠送/专享优惠券),即商家在创建会员优惠券时,必须保证会员优惠券的折扣大于店内其他店铺优惠券,不符合要求的相关会员优惠券将被摘牌。 那么抖音电商推出这一系列新规的目的是什么呢?在回答这个问题前,显然需要先搞清楚抖音电商为什么要推出会员服务,以及其是如何布局会员服务的。 关于抖音电商布局会员服务的原因,从此前QuestMobile发布的相关报告中便可以窥见一二。 在这一报告中显示,2023年618期间国内主流电商平台的活跃用户中,有超过70%是持续活跃的老用户,通过推广活动激活的用户占比则在15%—25%之间,而纯新用户占总活跃用户的比例更是不到3%。 由此不难发现,如今电商平台继续追求活跃用户持续大规模增长已经不太现实,维持现有的用户群,并分层、分级经营,或许才是抢占现有市场的关键所在。 更进一步来说,推进会员服务也能与目前头部电商平台已普遍参与的价格力之争形成互补。 具体而言,虽然价格是电商平台吸引用户的基本方式,尤其是当市场上的产品或服务高度相似时,价格往往会成为用户决策的重要因素。 但价格之争所吸引的通常也是对其更加敏感消费者,电商平台虽然可以讨得其一时欢心,却难以长久留存。 而会员服务则面向的是对服务质量、个性化体验有更高要求的用户,意在提升用户粘性与消费深度。 此前在2022年,阿里巴巴方面就曾透露,2500万88VIP用户一年的消费额可达1.4万亿元。 要知道,2022年快手电商全年的GMV也不过才9012亿元。 总而言之,在红利逐渐消失、流量越来越贵已成为既定事实的情况下,作为一种能够有效增加用户粘性和消费深度的运营工具,会员服务势必会被各大厂重视,抖音电商显然也不会例外。 所以早在2021年5月,抖音就上线了商家会员通产品功能,紧接着在3个月后的818新潮好物节中,集中上线了抖店会员、积分、会员抽签购等功能,以及用户资产看板工具。 在大促节点的配合下,商家的会员增速更是翻了10倍。 2022年,抖音电商宣布从兴趣电商升级为全域兴趣电商,在传统优势短视频和直播之外,开始重点发力商城和搜索。 这一年抖音电商再度加码私域服务,内测了包括“逛街”、“电商会员”、“复购券”,以及“我的常购好物”等功能入口。 在一系列逐步完善的商家会员运营体系下,根据抖音官方的2022年电商商家会员计划,要培养个会员运营入门商家,帮助商家实现日均招募会员10以上,会员GMV占比5%以上。 显然这一阶段抖音电商是以商家参与会员运营的规模为主,但在会员运营商家数量增长的同时,粗放运营的弊端也开始显现。 一方面由于诸多商家纷纷开通会员,导致整体拉新效果开始下降,毕竟用户即便再有耐心,也不会注册几十个甚至上百个商家的会员,新鲜劲一旦过了就会疲惫和厌倦。 另一方面,虽然开通了会员体系,部分商家却并未花心思运营,不仅白白浪费平台的资源,还会影响用户体验,乃至整个平台会员体系的信誉度。 由此不难推测,此次新规的出台,或许就意味着抖音电商在提高其商家会员制度的门槛,并希望借此筛选出那些没有诚意的商家。 用抖音电商方面的话来说,“丰富、长期稳定、优质的会员权益,是商家实现用户从‘入会-转化-复购-裂变’身份进阶的必要投入”。 换而言之,抖音电商已认识到单纯的会员数量增长并不能持久地支撑业务发展,高质量的会员互动和优质的会员体验,才是保持市场竞争力的关键。 只有清退不活跃或不重视会员运营的商家,显然才能营造出一个高质量的会员生态环境。 甚至从某种角度来看,如今的抖音电商正在走天猫当年的老路。 当然,抖音电商如此费心费力鼓励商家做好会员运营,也是为了进一步优化平台的私域流量,从而推动其心心念念的货架电商业务发展。 毕竟与淘宝、京东等一众老牌货架电商平台相比,抖音电商的用户心智仍有不足。 而且与内容电商的“货找人”逻辑不同,货架电商的“人找货”需要用户先产生消费的欲望。 既然商家已经成功获客,那么抖音电商又怎能坐观其摆烂,不去更好地挖掘用户需求呢?另一方面需要注意的是,面向B端建设会员经营机制的同时,此前在2022年双11期间抖音方面曾推出平台会员“抖音商城金卡”。 但从目前来看,在面向C端的会员体系建设上,抖音电商似乎还没有太多的声量。 相比之下,淘宝和京东近来则可以说是喜报不断。 以淘宝为例,据阿里巴巴方面日前发布的截至3月31日2024财年第四季度财报显示,截至该季度88VIP会员数量已突破3500万。 而且为了进一步吸引更多潜在用户,近来其还对88VIP会员权益进行了全面升级,其中最引人瞩目莫过于推出无限次退货包运费权益。

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作者:爱站本文地址:https://www.awz.cc/post/4171.html发布于 2024-11-02
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