摘要:
SEM优化推广机构在拓展不同类型客户时需要采取针对性的策略。对于大型企业客户,可以着重展示自身团队的专业优势、成功案例以及丰富的行业经验,提供定制化的解决方案。而对于中小型企业客户...
SEM优化推广机构在拓展不同类型客户时需要采取针对性的策略。对于大型企业客户,可以着重展示自身团队的专业优势、成功案例以及丰富的行业经验,提供定制化的解决方案。而对于中小型企业客户,则需要注重服务的灵活性和性价比,提供更具针对性的推广方案。针对初创企业客户,推广机构还需要耐心指导,帮助他们制定合理的推广预算和推广策略。
提高客户满意度是SEM优化推广机构的永恒追求。需要建立良好的沟通渠道,及时了解客户需求并做出相应调整。要提供专业的数据分析和效果报告,让客户直观感受到推广效果。还要关注客户体验,提供贴心周到的服务。推广机构还要保持学习创新的态度,不断优化推广策略,为客户带来更好的推广效果。
SEM推广投放三步曲
众所周知,SEM投放三步曲:拓量--转化--控成本。那么如何真正做到位呢?都涉及到哪些技巧实操呢?今天小编就跟大家分享一下如何通过分析客户在不同阶段的推广目的,针对性的提出符合客户的投放策略,来帮助客户长期稳定投放。一、推广投放之拓流量一般在客户投放初期,行业旺季或者活动促销时,对流量会有比较高的需求,针对账户预算充足但花不出去钱的客户,今天给大家分享一下常见的三种优化方式。
1-1>关键词相关——关键词数量越多,覆盖人群越广,获取转化的机率越大在搜索行为的5个阶段中,覆盖了不同的人群,且每个人群的搜索意图不同,其中最为关键的三个阶段为主动认知、兴趣阶段、购买阶段。主动认知,建议使用通用词和意图长尾词来锁定有意向的人群;兴趣阶段,建议通过活动词、产品词或者更精准的品牌词,来锁定有目标的人群;购买阶段,建议使用品牌词和询问长尾词进行精准流量的对接,保证覆盖有购买决策的部分人群。
1-2>关键词相关--关键词选择的途径越多,拓展的关键词就越多关键词拓词方法:搜索词类、相关推荐类以及工具类,三大拓词方法。
搜索词类:在搜索词报告中,关注检索量高的搜索词,添加为账户关键词。
相关推荐类:搜索下拉框及搜索结果页推荐词,可添加账户关键词。
拓词工具类:网络后台的拓词工具使用非常方便,可支持以词拓词、账户拓词、业务点拓词。
除此之外,我们还可以使用第三方拓词工具,例如:5118、艾奇SEM工具,进行拓词;艾奇SEM工具:关注艾奇SEM公众号,回复【拓词】即可选择并使用相关拓词工具。
2>匹配模式相关--根据关键词词性,选择合适的匹配模式为帮助企业主拓量,在预算充足的情况下,建议匹配模式调宽泛,例如使用:短语核心或者广泛匹配。
注意:1,匹配模式放宽时,需关注搜索词报告,使用否定关键词功能,屏蔽与主营业务差异较大的关键词;2,查看数据报告,根据关键词的消耗和转化情况,来调整关键词的出价。
3-1>排名相关--何种情况下需要提升排名针对日常调整关键词方向,输出四点调整维度:l关键词平均排名低:当关键词平均排名在1.5名后的,建议先批量提高出价l关键词转化成本低:可以提高一下排名,保证流量稳定和转化稳定l关键词有展现无点击:可以先批量提高出价,拓展流量l关键词无展现且匹配较为宽泛:可考虑提高出价,拓展有消耗关键词的数量
数据筛选入口:基础数据报告—关键词报告(PC&移动)3-2>排名相关--针对不同的词性,建议提升相应的排名位置l品牌词:效果好勤关注——保第一l竞品词:勤分析效果好——保前三l产品词:主要产品细分组竞争强弱——保前三l通用词:流量大看热度调价格——调价格l地域词:竞争强度不高效果好——保前三l活动词:季节性向前竞关注排名及时调整——勤更新二、推广投放之提转化常见的提转化方法分为三种:账户结构相关,创意文案相关及落地页相关。
1>账户结构相关--账户各层级维度的统一,可提升转化量
除了按照词性进行计划和推广组的划分之外,还可按照时间、地域、价格、转化、等不同维度进行组合划分。
2-1>创意文案相关--创意突出的信息需与用户的搜索意图相稳合?根据目标人群的差异化,体现企业产品卖点例:网民搜索【儿童英语培训】,触发消费者和使用者不同关注点的创意文案
?利用数据和真实案例例:网民搜索【石家庄计算机培训】,触发客户企业优势相关创意文案。
?使用疑问句突出网民最关心的问题例:网民搜索【石家庄技校学费多少钱】,触发客户价格表相关创意文案。
?使用在线问答样式展现广告,匹配网民搜索意图例:网民搜索【学历提升】,触发相应解决方法,吸引网民点击,从而提升账户转化率。
2-2>创意文案相关—使用多种展现样式,提升企业形象,促进转化
电脑端和移动端多种样式可供选择。
2>落地页相关--怎样缩短转化路径下面以图例具体分析。
首屏突出优势,突出优惠信息,突出立即报名按钮。
课程目录搭配转化按妞,随需求及时转化。
知名讲师视频讲座,加强权威加深用户信赖感。
3>合理有效监控转化数据
注意点1:检查账户关键词是否有添加URL,不同类别的关键词对应相应的详情页面,关键词URL会直接影响关键词质量度;注意点2:检查账户关键词URL是否加监控编码,编码有利于后期效果数据的监控。
监控编码添加:1)在线编码解码/tools/2)手动Excel编码解码
三、推广投放之控成本控成本可从两方面着手:降低CPC,提升CVR。
CPA=CPC/CVR,转化成本=点击成本/转化率依托转化成本公式来做相关优化:降低CPC:降价、扩展匹配、优化创意、添加关键词提升CVR:推广卫士使用、客服优化1>CPC下降相关--关键词分匹配低出价,一词多买去降价
2-1>CVR提升相关--推广卫士,效果助攻使用推广卫士工具,根据访客和展现IP的策略进行适当屏蔽,减少无效点击。
2-2>CVR提升相关—咨询环节,培养激励客服人员从线上咨询到电话沟通,经过整理分析都能发现目前存在的问题,既然有问题,要么是人的原因、要么就是业务熟知度的问题,因此就需要梳理培训流程,帮助客服在业务上有所长大。
最后小编想说,推广投放不是一蹴而就,而是需要在投放过程中不断完善积累,针对不同推广阶段,针对性的调整投放策略,才能助力企业长期稳定投放。
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sem优化都有什么手段呢?
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。
SEM是一种新的网络营销形式。
SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。
一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。
这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。
因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。
所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。
但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。
首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。
在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。
而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。
这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。
具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。
一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。
因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。
但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。
至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。
没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。
而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。
SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。
比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。
引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。
比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。
比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。
也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
天琥教育如何利用sem推广以争取到更多的客户资源?
进行关键词广告投放。
通过分析用户搜索行为,选择与天琥教育相关的关键词进行广告投放,提高品牌曝光率和点击率,争取更多的客户资源。
天琥教育是一所集设计培训、教育教学、设计课程研发于一体的全国连锁教育培训机构,是视觉类获得合法“教育培训”资质的设计培训机构。